“Podemos comprar el tiempo de las personas; podemos comprar su presencia física en un determinado lugar, podemos incluso comprar algunos de sus movimientos musculares por hora. Sin embargo, no podemos comprar el entusiasmo, no podemos comprar la lealtad, no podemos comprar la devoción de sus corazones. Debemos ganar esto”. —Clarence Francis—
Hemos visto como en algunas Organizaciones valoran en las Evaluaciones de Desempeño de cada trabajador, condiciones como: la lealtad, el compromiso y la motivación como una “competencia individual” considerándolo una obligación y responsabilidad única de la persona, porque ¡para eso recibe un salario!, sin darse cuenta que éstas son condiciones que no se compran con un salario, con un bono o con un beneficio, sino como bien nos expresa Clarence Francis en la cita que encabeza ésta Editorial: “No podemos comprar la devoción de los corazones. Esto es algo que debemos ganar”.
Ahora, ¿Cómo hacemos para ganarnos la devoción, lealtad, compromiso, entusiasmo y motivación de nuestra gente? Que a su vez, cabe destacar, son características que por consecuencia van a repercutir en la productividad y resultados de los objetivos. Pues aquí es donde están los nuevos retos que tienen los Gerentes de hoy en día en nuestras Organizaciones. Si queremos exigir compromiso, debemos primeramente nosotros, como Gerentes y Líderes, estar comprometidos con ellos, a ganarnos la devoción genuina de nuestros colaboradores. Seguir leyendo
“El compromiso es la respuesta valiente de quienes no quieren malgastar su vida sino que desean ser protagonistas de la historia personal y social”
Juan Pablo II
¿Qué es compromiso? ¿Cómo sabes que estás comprometido? ¿Con qué o quién estás comprometido? ¿Qué diferencias observas cuando estás comprometido a cuando no en tu manera de pensar, sentir o actuar? ¿Qué influye en que estés comprometido o no? ¿Qué tendría que pasar para que pudieses comprometerte aún más? Estas preguntas nos invitan a pensar sobre un tema muy importante dentro del mundo organizacional pues el nivel de compromiso de las personas con la organización impacta de manera directa en su puntualidad, asistencia, dedicación, calidad de los resultados, permanencia en la organización, servicio al cliente y en definitiva en la rentabilidad del negocio.
Basado en la revisión de varios autores, podemos decir que el compromiso es el grado de identificación, de entrega y de participación de una persona en una organización, grupo, proyecto o idea. Por lo tanto, el compromiso organizacional va más allá de la lealtad y llega a la contribución activa en el logro de las metas de la organización. El compromiso es una actitud hacia el trabajo que refleja el acuerdo del empleado con la misión y las metas de la empresa, su disposición a entregar su esfuerzo a favor del cumplimiento de éstas y sus intenciones de seguir trabajando en la institución. Seguir leyendo
Quedan pocos días para que culmine el año 2011 y dar la bienvenida a un nuevo año, una nueva etapa, un nuevo ciclo… esto significa nacimiento, renovación, renacimiento… en fin, un momento simbólico de cierre y apertura.
Cada vez que inicia un nuevo año nos llenamos de nuevos deseos, nuevas metas, nuevas energías y nuevos anhelos, sin embargo muchas veces sólo nos quedamos deseando mucho pero accionando poco.
Las razones pueden ser múltiples: a veces no sabemos con claridad lo que queremos, otras veces lo sabemos pero no establecemos compromisos con nuestros propósitos y con nosotros mismos, nos dejamos consumir por el día a día, por la rutina, por nuestros hábitos, nos distraemos y gastamos nuestra energía en cosas, personas o situaciones que no nos dan ningún valor agregado… mientras el tiempo continúa su ritmo sin detenerse… y cuando llega el 31 de Diciembre y ese deseo que prometimos hacer ese año realidad no lo cumplimos, lo terminamos posponiendo para el próximo año… y así vamos de postergación en postergación. Seguir leyendo
Cuando comenzamos a hablar de Coaching, es bueno mencionar algunas definiciones que nos permitan ubicarnos mejor.
- Coaching es un proceso dinámico e interactivo en el que alguien (coach) asiste a otra persona (coachee) en el logro de sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio potencial.
- El coaching es el proceso que consiste en liberar el potencial de una persona para desarrollar su capacidad de aprendizaje, para que se traduzca, entre otros aspectos, en una mejoría sustancial en el desempeño de sus responsabilidades.
De manera que en el coaching vemos a las personas en términos de su potencial futuro y nos solo de su desempeño pasado.
Aún cuando el término parece muy moderno, el primer coach de la historia fue Sócrates y nos contactamos a través de su pensamiento. Seguir leyendo
