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Un GERENTE exitoso está rodeado de gente entusiasta. Esa disposición no se obtiene desde la Jefatura... Es un ejercicio de LIDERAZGO.

Todo Gerente puede ser un LÍDER. Además... ¡es su deber!

Todos, GERENTES incluidos, tenemos la posibilidad de desarrollar el LIDERAZGO. Solo basta tomar la decisión y seguir el camino.

Si bien es una tarea ardua, cada vez es más claro que TODOS podemos aprenderlo.

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Eduardo Martí es un apasionado del liderazgo. Es cocreador del Programa Internacional de Liderazgo y autor de los libros “Todos Somos Líderes” (2005) y “No más Jefes, por favor” (2008) Es Educador por vocación y posee un Doctorado en Economía (Francia). Es Fundador y Director General de FORJA Consultores.
Sus conferencias se imparten por toda Latinoamérica despertando el entusiasmo y liderazgo empresarial.

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Líder y liderazgo: adentro y afuera - acción y reflexión

Diversos autores —Stephen Covey entre ellos— han venido reconociendo en los últimos tiempos asuntos de vieja data, de manejo general, que en el plano empresarial no estaban siendo observadas. Entre ellas, una muy importante: para poder tener victorias públicas es preciso tener primero victorias privadas. Otro autor, Peter Koestenbaum, afirma que la grandeza hacia fuera debe surgir necesariamente de la grandeza hacia dentro; en la misma línea, otros autores desarrollan el mismo proceso con temas como el engrandecimiento, el empoderamiento, entre otros. Es un lugar común ineludible: no puede darse lo que no se tiene.

Sin embargo, disiento de la manera con que algunas de estas personas plantean estos procesos, pues suelen presentarlas en una estricta relación lineal, de causa-efecto. Es decir, que para conquistar éxitos afuera, por ejemplo, es necesario haber obtenido primero éxitos adentro. Personalmente, he comprobado que no funciona de ese modo, pues no es preciso retirarse a una vida mística para cultivar un alud de victorias personales antes de atreverse a triunfar frente a los demás.

Se trata de un proceso circular (ver diagrama), pues para legitimar el trabajo que realizamos hacia dentro es preciso valerse del contacto con los demás, y por supuesto también viceversa. Desde la interacción con el otro es que nos resulta posible detectar tanto nuestras precariedades, limitaciones y errores como nuestras virtudes y competencias, y a partir de esa comprobación es que ponemos en claro la dirección que nos llevará a consolidarnos como una opción para otros, como un líder en potencia.

Ahora podemos agregar al diagrama circular del adentro y el afuera dos nuevos elementos: la acción y la reflexión. No son otra cosa sino las herramientas que operan como mediadores entre nuestra realidad interna y el mundo exterior, y por las cuales enriquecemos las relaciones que se dan en la doble y múltiple relación del yo con los otros. Entrar en acción significa trascender el espacio de la imaginación para modificar la realidad en el mundo concreto, dentro del cual están los otros y las relaciones existentes entre ellos mismos y entre ellos y nosotros.

Como toda acción es una causa, y toda causa produce efectos, observamos entonces que al actuar generamos cambios en nosotros mismos y en los demás, y es el balance de cuanto hacemos lo que nuestra reflexión se encargará de evaluar: al detenernos a examinar nuestras acciones, calculamos los saldos negativos y positivos de nuestra transacción con el otro. Esto depende obviamente de cuan abiertos estemos a ver oportunidades en las crisis y aprendizajes en los conflictos y controversias.

Este proceso acción-reflexión es permanente y dinámico, se da sin interrupciones y sus fases no se producen por separado, sino que forman una unidad cuya mecánica está en movimiento perpetuo. Lo que de allí obtenemos es la materia prima que usaremos tanto para la construcción de nuestro liderazgo interno como para edificarnos externamente como líderes, como plataformas para que otros despeguen rumbo a su propio liderazgo. Influimos a los demás, y ellos influyen en nosotros.

Podría decirse inclusive que, más allá de ser circular, este mecanismo se da en un movimiento espiral, pues luego de cada proceso de acción y reflexión el círculo tiende a ensancharse al infinito, contagiando a su paso a quienes le rodean en una vorágine de crecimiento en constante expansión.

Una precisión imperante entre líder y liderazgo es necesaria. Por un lado, un líder puede perfectamente vivir su vida de espaldas al liderazgo si así lo decide, pues la edificación del líder no depende exclusivamente del ejercicio del liderazgo. El problema es que este ejercicio constituye, precisamente, la herramienta más poderosa para consolidarse como líder, y todo líder que pretenda edificarse como tal únicamente a través de manuales y recetarios es como quien cree, sin haber tenido nunca una pareja, saberlo todo sobre el arte amatorio porque ha memorizado el Kama Sutra, el Ananga Ranga y los textos tántricos. Por otro lado, una persona que ignora la posibilidad de constituirse como líder puede, perfectamente, protagonizar episodios aislados de liderazgo sin que ello le convierta en líder, pues lo será sólo cuando tome conciencia de esa posibilidad y decida avanzar, día a día, en esa dirección

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