Un Curso de Primer Nivel para el desarrollo de competencias clave del profesional que asume el reto de supervisar a otros. Dirigido a quien ocupa posiciones supervisorias o gerenciales y que necesita desarrollar competencias para incrementar su efectividad.
Contenidos
Orientación hacia los resultados. Efectividad gerencial.
Efectividad, eficiencia y eficacia no es lo mismo!
Entendimiento del rol supervisorio - gerencial.
Gerencia del cambio y la transición.
El dilema de la supervisión: relación o desempeño.
Manejo de acuerdos y coordinación de acciones con otros.
La delegación como una herramienta gerencial.
Gerencia del reconocimiento, premios e incentivos.
Dar feedback de apoyo y correctivo, una destreza.
El reclamo. Ser riguroso no significa ser despiadado.
O nos reunimos o trabajamos!. Reuniones productivas.
La toma de decisiones: responsabilidad gerencial.
Conformación estratégica de equipos de alto rendimiento.
El gerente como potenciador de su gente.
La dinámica conversacional y el impacto en los resultados.
La conexión emocional y el compromiso (engagement)
Manejo creativo del estrés.
Para quienes desean alcanzar resultadosextraordinarios con menoresfuerzoy máximasatisfacción
