En el Módulo I se atenderán los Bloques de contenidos 1 y 2
En el Módulo II se atenderá el Bloque de contenido 3
En el Módulo III se atenderán los Bloques de contenidos 4 y 5
En el Módulo IV se atenderán los Bloques de contenidos 6 y 7

Módulo I – Bloque 1: ROL GERENCIAL

• Los nuevos paradigmas organizacionales.
• Desafíos y dilemas de la gerencia.
• Pensamiento estratégico y operativo.
• La gerencia como acción transformadora.
• De la gerencia por crisis a la gerencia proactiva.
• Roles del gerente
• Cambios en el mundo empresarial
• El poder del cambio: desafíos y dilemas

Módulo I – Bloque 2: PENSAMIENTO SISTEMICO Y ESTRATÉGIA

La producción de resultados es posible con actividades de áreas funcionales aisladas. Sin embargo, si se requieren obtener resultados extraordinarios, es necesario el trabajo integrado resultante de una planificación sistémica que considere los problemas de forma interconectada y relacione la acción cotidiana de cada área.

Para lograr esto se requiere de una visión sistémica de la empresa y sus funciones, se diagnostiquen los problemas principales y se cree un plan de acción que incluya las decisiones sistémicas que ataquen los problemas de raíz y permitan desarrollar el área con trabajo integrado que beneficie el sistema como un todo.

• Apalancamiento y metas de estiramiento
• Redes sistémicas. Diagnóstico y decisiónes sistémicas
• El aprendizaje organizacional como ventaja competitiva
• Pensamiento sistémico aplicada a las organizaciones
• Principios y características de los sistemas humanos
• Arquetipos sistémicos: dinámicas que afectan los procesos estratégicos
• Interconexión Sistémica de hechos, problemas, causas y efectos

Módulo II – Bloque 3: MANEJO DE PRIORIDADES y ORIENTACION A RESULTADOS

Profesional y personalmente estamos interesados en incrementar la excelencia en nuestros quehaceres y ser altamente eficientes para no ser sorprendidos por crisis ni tener que trabajar más de lo necesario. Para ello es conveniente desarrollar las habilidades en el manejo ágil y creativo de las prioridades, de los imprevistos, en fin, de nuestro tiempo y nuestra vida.

• Sentido de urgencia
• Los ciclos viciosos que nos atrapan.
• Las tácticas en el manejo de las prioridades.
• Lo urgente y lo emergente no siempre es importante.
• ¿Dónde concentrar los esfuerzos?
• De soluciones “paños calientes” hacia soluciones de raíz.
• El problema no es el problema, sino cómo se maneja.
• El Centro del Blanco: propósito y sentido.
• De la dispersión a la focalización
• Gerencia del tiempo
• Dirección de reuniones.
• Intencionalidad y estructuración.
• Intencionalidad y estructuración de agendas.
• Manejo de objetivos ocultos.
• El proceso de coordinar acciones.

Módulo III – Bloque 4: LIDERAZGO DEL ENTUSIASMO

Está cuestionado el enfoque tradicional del líder asociado a la jerarquía y al control. Líder es quien impacta el desempeño de otros. No solo quien posee un enorme entusiasmo sino que es capaz de transmitir esa energía a quienes dirigen.

• El reto: de jefe a líder.
• Dilemas y atributos del liderazgo
• El Propósito y Sentido de Dirección alimentan el Entusiasmo
• Sentido de trascendencia en lo que hacemos
• El mayor atributo: la credibilidad.
• Los momentos de liderazgo.
• Energías para mover a la gente: Autoridad, poder e influencia.

Módulo III – Bloque 5: POTENCIANDO EL ACTIVO HUMANO

Uno de los roles más importantes de los líderes – gerentes es conformar equipos de trabajos constituidos por individuos que se sientan poderosos y capaces de obtener resultados extraordinarios. Si bien los gerentes poseen autoridad y poder, esto no es suficiente para liderar gente talentosa. Requieren desarrollar la capacidad de Influir.

• La influencia: 8 herramientas
• El modelaje como mensaje y contenido.
• El poder de la valoración y el reconocimiento.
• Integración y enfoque común de trabajo.
• Compromiso y responsabilidad compartida.
• El feedback. Alimentar al otro.
• Crear las condiciones para entregar feedback.
• Pensamiento crítico y apreciativo.
• Adiestramiento en el trabajo
• Hacerse cargo. Ética y responsabilidad
• Cómo delegar con eficiencia.
• Impacto de la delegación en la administración personal.
• Delegación: ejercicio de liderazgo
• Delegación: Quién, A quienes, Que, Cuándo

Módulo IV – Bloque 6: MAESTRÍA PERSONAL

Las empresas demandan un nuevo perfil de trabajador: más activo, que proponga soluciones creativas, ingeniosas y rápidas. Se abren posibilidades a personas que agreguen valor y que estén comprometidas con el bienestar y el desarrollo colectivo. Las empresas buscan individuos con espíritu emprendedor y con flexibilidad para adaptarse a los constantes cambios.

• La grandeza interna y externa.
• El manejo del poder: “Poder sobre...” vs “Poder para...”
• Autoestima y autovaloración.
• La nueva valoración del no saber, de la ignorancia y la duda.
• Cultivando la maestría personal.
• Discusión vs diálogo. La comunicación responsable.
• Chequeando mi escucha y la atención reflexiva.
• El arte de la empatía.
• La confianza y la cultura del cumplimiento.

Módulo IV – Bloque 7: COMPETENCIAS EMOCIONALES

Hoy más que nunca es necesario generar nuevas competencias en el manejo de nuestras emociones y las emociones de otros. El reto actual de las organizaciones es ser dirigidas y conformadas por personas que posean las competencias emocionales para asumir el reto de construir organizaciones humanas, y simultáneamente hacer más productivo y satisfactorio el ambiente de trabajo.

• Lenguaje, cuerpo, emociones y acción.
• El pensamiento y las emociones en relación armónica.
• Las múltiples inteligencias en el liderazgo.
• La inteligencia emocional y creativa.
• Escogiendo el estado de ánimo adecuado.
• Reconstruyendo nuestra emocionalidad.
• Las emociones: miedo, rabia, tristeza.