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 Liderazgo Un programa internacional
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Nuestros Clientes Quienes han confiado en nosotros
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Reseñas Una muestra de nuestro trabajo
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FORJA
Consultores |
Durante 4 días, el equipo de FORJA Consultores estuvo internado en la Hacienda Lares de Mi Chamarra, desarrollando un proceso de revisión interno para coordinar esfuerzos, planificar los proyectos futuros, resolver inconvenientes del presente y alinearse entorno a metas comunes. Utilizando
la metodología de aprendizaje experiencial, magistralmente
conducido por Johan Estuve, de la empresa amiga Parra Duque Asociados,
este encuentro sirvió para revisarnos como equipo para generar
mayor fluidez en los procesos de trabajo. |
Revisión Interna - FORJA Consultores 
Fama
de América, como parte de las acciones para empoderar a todo
su personal supervisorio, ha decidido invertir en su capacitación.
El primer taller estuvo a cargo de Eliana Lara y Liliana Tonitto
y fue realizado en el centro de capacitación de la Hacienda
Lares de Mi Chamarra. Se trabajaron diversos temas relacionados
con el desarrollo supervisorio, sobre todo el cómo influir
en el personal y tratar casos difíciles en la relación
supervisor-supervisado. Los participantes salieron muy contentos
por el enfoque, la practicidad y aplicabilidad de los contenidos
a su realidad y necesidades particulares. |
Liliana
Tonitto y Daniel Jimenez dieron inicio a una serie de encuentros
de coaching para expandir el desempeño del equipo supervisorio
de la planta de Kimberly Clark de Venezuela. En este primer encuentro
la experiencia resultó muy positiva y aleccionadora para
los participantes, pues está contribuyendo a su integración
y alineación como equipo, además de reforzarlos en
la práctica de un estilo supervisorio más centrado
en el liderazgo y en la construcción de redes centradas en
la confianza, el reconocimiento y el cumplimiento. |
Eliana
Lara y Liliana Tonitto realizaron el cuarto módulo del Programa
de Desarrollo Gerencial con el equipo gerencial de Hanover de Venezuela
en Maturín. En esta oportunidad el tema central fue la efectividad
gerencial y para ello el taller se basó en las enseñanzas
que Ram Charam y Jack Bossidy revelan en su fabuloso libro “El
arte de la ejecución en los negocios”. En este sentido,
las actividades estuvieron diseñadas para fortalecer las
competencias del equipo con relación a pensamiento estratégico,
manejo efectivo del tiempo y generación de conversaciones
reflexivas y del diálogo para lograr una ejecución
satisfactoria. Para este último punto se siguió la
metodología sistémica de Juanita Brown llamada The
World Café que resultó de gran impacto para los participantes
pues favorece de manera amena el intercambio de ideas y el aprendizaje
colectivo.. |
Todo el Equipo Directivo y Gerencial, se reunió en Lares de mi Chamarra, en compañía de nuestros facilitadores Raixa Rivero, Liliana Tonitto, Adriana Webel, Luís Dávila y Alejandro Grotto quienes guiaron diversas actividades orientadas a reflexionar y explorar nuevas posibilidades de acción para potenciar la consolidación y la alineación del equipo con miras a expandir los resultados actuales y asumir exitosamente los retos futuros. El encuentro también incóuyo la conferencia “SINERGIA: Todos somos uno”, dictada por Eduardo Marti. Continúen expandiendo su potencial interno, en FORJA siempre encontrarán apoyo para alcanzarlo!
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Procedentes de Caracas, Buenos Aires y Bogotá, se dieron cita en Hotel Morrocoy Coral Reef, todos los miembros del equipo de IT de Cargill, para trabajar dos días al aire libre. Nuestros facilitadores Raixa Rivero, Adrina Webel, Daniel Jimenez y Luís Davila desarrollaron diversas actividades experienciales, cuyo foco principal fue potenciar al equipo para que pueda superar sus expectativas de rendimiento ante las metas del negocio, fortaleciendo la integración y valoración por parte de todos los miembros del equipo.
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Un grupo de supervisores de la empresa Lafarge se encuentra tomando el programa de Desarrollo Supervisorio dictado por nuestra facilitadora, Mary Fernández. Por segunda ocación la empresa cementera solicita los servicios de nuestra empresa para llevar a cabo estos programas integrados por varios módulos.
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El equipo de STATOIL tuvo la oportunidad de realizar un programa de integración de equipo en el Parque Nacional El Ávila, en Caracas. Este grupo realizó una caminata hasta la estación Los Venados donde iniciamos un espacio de educación experiencial, dirigido por Daniel Jiménez, facilitador de FORJA Consultores. A través de este proceso se intercambiaron diferentes puntos de vista tomando en cuenta como base las diferentes nacionalidades de los participantes (Noruegos, Franceses, Hindúes, Venezolanos). El equipo como un todo encontró integrarse y tener un día agradable. |
Por tercera ocasión, la empresa Bangente decide trabajar con FORJA Consultores, para preparar un nuevo grupo de supervisores. En esta oportunidad el programa de Desarrollo Supervisorio es dirigido por nuestra facilitadora Mary Fernández, siempre acompañada por otro facilitador de nustra empresa. Nuestro eterno agradecimiento con la empresa Bangente, por el compromiso adquirido para el desarrollo sostenido de todo su personal.
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Todo el Equipo Directivo de Sanofi Aventis Venezuela, se reunió en la Posada Don Elicio, Colonia Tovar durante 2 días , para reflexionar y explorar nuevas posibilidades de acción orientadas a fortalecer la integración y alineación del equipo para afrontar retos futuros. Para la dirección de este encuentro, FORJA Consultores fue contratada y específicamente conducida por Eduardo Martí y Raixa Rivero.
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A petición del público, se realizó el segundo evento gratuito acerca de la expedición a los Andes Argentinos, actividad organizada por FORJA Consultores el pasado mes de febrero. A la cita acudieron más de 120 personas amigas y aliados de nuestra empresa quienes tuvieron la oportunidad de escucar los testimonios de 5 de los aventureros que estuvieron en Argentina, así como la conferencia de "los 10 aprendizajes", dictada por Eduardo Martí, Director de FORJA Consultores. A continuación mostramos algunas imágenes del evento. NOTA: si deseas recibir estas y otras invitaciones suscríbete a nuestro boletín electrónico (click aquí)
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Semanas después de realizada la expedición organizada por FORJA Consultores a los Andes Argentinos, se llevó a cabo un evento para reflexionar acerca de lo que se vivió luego tan enriquecedora experiencia. Un grupo de amigos asistieron a la convocatoria realizada a un grupo selecto de contactos para compartir los aprendizajes que dejó este viaje a los restos del avión de la tragedia y milagro de 1972 (para conocer la historia click aquí). Algunos de los que asistieron a esta aventura estuvieron presentes para dar su testimonio y compartir su experiencia y aprendizajes. Adicionalmente, Eduardo Martí, director de FORJA Consultores expuso, a través de una conferencia, las grandes lecciones que quedaron luego de esta hazaña. A PETICIÓN: muchas personas que no pudieron asistir al evento están solicitando una reedición del mismo, por lo que en pocos días estaremos anunciando la fecha en la que se repirá este evento, por lo que debes estar atento a tu correo electrónico (si eres suscriptor de FORJA, si no lo eres no esperes más y comienza a recibir nuestros boletines: quiero suscribirme!) |
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Un
programa 4 meses se lleva a cabo en República Dominicana,
con el apoyo de nuestro aliado internacional en ese país,
la empresa Kriterion. Este trabajo se empezó a desarrollar
con la empresa Unilever, especificamente con la gerencia de finanzas,
la cual se caracteriza dentro de la transnacional como uno de los
departamentos que más bloquea la ejecución de diversos
procesos internos de la empresa. Bajo esta afirmación, este
grupo de gerentes está trabajando en la búsqueda de
mejores resultados, aumentando su capacidad de negociación
de constituirse en un equipo más sólido y alineado
para afrontar con una mejor capacidad los retos que a lo interno
se plantean. |
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En
el interés de la organización MOVILNET de lograr cada
vez mayor calidad y efectividad en sus procesos de adiestramiento
y capacitación, solicitó a FORJA Consultores para
que brindara a su personal un Nivel Avanzado de formación
de facilitadores. El Programa Integrado de Facilitadores incluye
técnicas especializadas e innovadoras en la facilitación
de aprendizajes así como los conceptos y herramientas básicas
para el diseño instruccional. El programa contempló
diseño y facilitación, disponibilidad de asesoría
a los participantes en materia de diseño instruccional y
la realización de ejercicios video-grabados, que elevaron
la calidad de la formación de los facilitadores MOVILNET. |
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Un grupo de la alta gerencia de la empresa Páginas Amarillas (República Dominicana) integrado por 30 gerentes estuvo trabajando junto al conferencista internacional de Forja Consultores, Eduardo Martí. En esta ocasión la temática a tratar fue la formación de equipos de alto desempeño, desde la perspectiva de que los grupos de alta gerencia deben considerar que una pequeña fisura en su estructura puede significar un gran "agujero" dentro del resto de la organización. Este
evento fue posible gracias al apoyo de nuestro aliado internacional
en República Dominicana, Kriterion. |
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Durante la convención de ventas de la empresa de multi-nivel, Kitchen Fair, Eduardo Martí estuvo a cargo de la conferencia de clausura trabajando el tema de Liderazgo Personal. Más de 300 emprendedores, en su mayoría mujeres, disfrutaron de esta amena conferencia, que a su vez fue conectada con el mensaje de la conferencia inicial, dictada por Ramón Sabella, sobreviviente de Los Andes (1972).
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Los participantes de este taller se desempeñan como facilitadores
en cursos que ofrece Movilnet a sus empleados y asociados en el
área comercial. El taller tuvo como objetivo revisar, sistematizar
y mejorar las formas de facilitación que cada participante
ha desarrollado con base en talleres y experiencias previas. El
taller estuvo enfocado en la revisión de técnicas
y principios para un proceso de aprendizaje exitoso y en la realización
de prácticas video-grabadas de los participantes a fin de
mejorar su desempeño como facilitadores. |
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Un evento dirigido por Eduardo Martí, Director de Forja Consultores, fue llevado a cabo en el país centroamericano gracias al apoyo de nuestro aliado en esa nación, CIDE Panamá. La actividad tuvo como objetivo reunir a representantes de 30 empresas para trabajar el tema de las nuevas formas de dirigir grupos de empleados dentro de las coporaciones modernas.
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Este taller introductorio fue ofrecido por Laboratorios Merck, a médicos relacionados con la empresa, como una oportunidad para formarse en un área tan importante como es el manejo de la Comunicación ante una audiencia. Tuvo como objetivo presentar y realizar algunos ejercicios sobre los principales fundamentos y las técnicas a tomar en cuenta en la comunicación oral que realizan los médicos ante un grupo de pacientes, de colegas o de una comunidad, a fin de lograr interesar y transmitir conocimientos y experiencias en el ámbito de la salud u otro de su interés. Facilitador encargado: Nora Ovelar |
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En las instalaciones de la Hacienda Lares de Mi Chamarra, con la
guía de nuestra facilitadora Raixa Rivero se reunieron todos
los integrantes del área de Recursos Humanos de Williams;
un equipo constituido por gente poderosa y talentosa, de gran sensibilidad
y fortaleza.
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Con seis años de servicio, la prestigiosa empresa ACCROVEN
se dio a si misma la oportunidad de desarrollar un Programa de Liderazgo
interno para sus gerentes. Estos 22 participantes quienes en su
desempeño laboral son reconocidos como "segundos a bordo"
tuvieron el desafío de generar aprendizajes colectivos y
a su vez descubrir el tipo y calidad de líder que son cada
uno en sus diferentes áreas. El programa estuvo lleno de
enseñanzas, desafíos y retos que posibilitó
el desarrollo de competencias conversacionales y relacionales que
son bases y fundamentos del ejercicio del liderazgo. Este evento
contó con la presencia del Director de FORJA
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ROCHE ha llevado adelante un programa de capacitación en materia de servicio al cliente para todos sus empleados, incluyendo la primera línea gerencial. Este programa, liderado por Luis Eduardo Romero por parte de FORJA, consiste en nueve talleres de ocho horas que abordan la dimensión vocacional y conductual del servicio como piedra angular del desempeño organizacional. Agradecidos con Roche por la oportunidad de acompañarles en este proceso. |
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FORJA está apoyando a Centro BECO en la formación de todos sus niveles supervisorios, haciéndose cargo del primer Módulo de un programa integrado por cinco. El primer Módulo, dictado por nuestro facilitador, Luis Eduardo Romero, aborda el tema de liderazgo como introducción y plataforma para los próximos cuatro módulos, los cuales están a cargo de gente de Centro Beco y versan sobre temas técnicos propios de la organización. Este programa cuenta con la participación de ocho grupos del personal de Beco. |
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El equipo completo de la empresa Commissioning ATI tuvo la oportunidad
de generar un espacio de aprendizaje relacionado con el tema de
la Responsabilidad Organizacional. El foco de este evento estuvo
principalmente en el desarrollo de las competencias necesarias para
comportarse como individuos responsables.
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STRATEGIKOS, así se llamó el evento Kick-Off de Ventas de ULTRALUB, la única empresa venezolana productora y distribuidora de lubricantes en su gama más diversa y que está muy bien posicionada ante otras marcas transnacionales. El evento se llevó a cabo en las magníficas instalaciones del campamento Navajivan y fue conducido por Liliana Tonitto, Eliana Lara y Alejandro Grotto. Este nombre fue concebido desde que los romanos y griegos decidieron escribir el primer manual militar. Ambas civilizaciones realizaron este manual para dejar muy en claro cuál era el rol de cada puesto militar dentro de lo que es la preparación y la batalla. Dentro de estos roles se encontraban los STRATEGIKOS. Estas eran personas capaces de consolidar los territorios que eran conquistados. Además eran las personas que dictaban las pautas de cómo se debían hacer las cosas para consolidar el territorio. Fueron 4 días de preparación intensa de los STRATEGIKOS (vendedores) para la consolidación de la marca ULTRALUB en Venezuela en el 2007. Durante esta importante jornada, los participantes fortalecieron su compromiso y sentido de pertenencia con la organización, se integraron y alinearon como equipo, compartieron mejores prácticas, clarificaron estrategias para alcanzar la visión 2007, desarrollaron competencias individuales y grupales para hacer frente a las exigencias y cambios requeridos. Se
divirtieron y tuvieron la oportunidad de estrechar vínculos
y de tener conversaciones importantes para su alineación.
Realizaron actividades al aire libre y en sala, que les permitieron
explorar desde la dimensión individual hasta la colectiva
del arte de ser aliados con el cliente. Hicieron ejercicios de conciencia
corporal, fueron diseñadores de moda, se dieron baños
de arcilla, montaron a caballo, compusieron canciones, fueron sancochados,
descubrieron sus mentiras.
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El programa avanza con muchas satisfacciones, tal y como se planeó. Hemos realizado tres Módulos – Gerencia desde el Liderazgo, Competencia Conversacionales y Maestría Personal – además de dos sesiones de coaching individual para cada uno de los participantes. En general podemos afirmar que los participantes están muy entusiasmados con el programa, tienen grandes deseos de continuar y seguir profundizando en el desarrollo de su liderazgo. Vienen puntualmente, participan activamente en los encuentros demostrando su compromiso y llegan a las sesiones individuales de coaching a plantear sus circunstancias y revisar su posición, en su mayoría se muestran abiertos a recibir ayuda. Todos, de una manera o de otra, han buscado introducir cambios en su gestión y obteniendo así mejores resultados y/o mejoras en le clima de sus equipos. Además se ha fortalecido la red gerencial y el apoyo entre ellos. Esta experiencia ha contribuido a ajustar la percepción que cada uno de ellos tiene en relación a sí mismo, a otros compañeros y al grupo en general. NOTA ADICIONAL: para una mejor comprensión del ambiente de trabajo de los participantes de los talleres que se dictan para Hanover, las faciltiadoras encargadas del programa (Eliana Lara y Liliana Tonitto) se trasladaron hasta la Planta QE-2. Según palabras de Lara, la experiencia sirvió de mucho para contextualizar los talleres en función del ambiente de trabajo de los participantes.
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SIGO La Proveeduría es una organización que ha venido demostrando un gran compromiso en el desarrollo de su personal, haciendo importantes inversiones y ofreciendo una gran variedad de valiosos entrenamientos al personal. Este ha sido uno de los puntos focales de la Dirección de Capital Humano a cargo de Arianna Martinez. Para lograr dicho propósito, este año FORJA fue seleccionado como el proveedor principal para la formación del personal en las competencias genéricas identificadas como clave para la organización. Hasta el momento hemos dictado 40 talleres a unas 600 personas aproximadamente, de todas las áreas y niveles de la organización. Los talleres han estado dirigidos a fortalecer las competencias de Excelencia Personal y Manejo del Cambio. La experiencia ha sido muy gratificante para los participantes ya que les ha permitido, entre otros, fortalecer su autoestima, reconocer oportunidades donde antes no las veían, valorar más el trabajo que realizan, empoderarse para lograr mejores resultados y superar barreras personales que les han impedido lograr mayor satisfacción en sus vidas. El Proyecto SIGO está a cargo de Liliana Tonitto y los facilitadores que han participado en el proyecto son Mary Fernández, Raixa Rivero, Eliana Lara, Adriana Webel, Egberto Fernández y Daniel Jimenez. ¡Gracias a SIGO por confiar en nosotros para este valioso proyecto! |
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En el Hotel Eurobuilding Express de Maracay, Liliana Tonitto y Alejandro Grotto participaron en una sesión de trabajo con un grupo selecto de la empresa Kimberly Clark de Venezuela. El propósito de la actividad fue preparar a los participantes para asumir el reto de Key Users de SAP en sus áreas de trabajo. Ahora ellos estarán a cargo de apoyar a otros usuarios en el uso adecuado del sistema, para lo cual recibirán un importante adiestramiento técnico. Luego de un energizante rompehielo dirigido por Alejandro, el grupo estuvo en manos de Liliana “la francesa” enfrentando los cambios de la moda para luego reflexionar sobre cómo aprovechar los cambios. El resto de la sesión los participantes recibieron información sobre el nuevo reto. Fue una sesión de trabajo muy provechosa y los participantes salieron motivados y entusiasmados con el nuevo reto y las posibilidades que les ofrece. ¡Felicitaciones a Kimberly Clark por su excelente iniciativa y el compromiso con la formación de su gente! |
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El Banco Central de Venezuela, solidamente comprometido con el desarrollo de su gente y con la consolidación de una cultura de servicio y atención al cliente, ha planificado un amplio y ambicioso proceso de formación. El pasado miércoles se dictó el primer taller de este programa de alto impacto institucional, en el cual se desarrollarán diversas ediciones y contará con la participación de nuestros facilitadores: Raixa Rivero, Liliana Tonitto, Mary Fernández, Adriana Webel, Alejandro Grotto y Luís Dávila El Equipo de FORJA Consultores, se honra en apoyar al Banco Central de Venezuela, en este importante desafío y nos comprometemos a desarrollar un impecable plan de formación para promover en los participantes, habilidades personales y profesionales, que expandan sus posibilidades de acción en sus distintos roles.
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En la Hacienda Lares de mi Chamarra se reunieron los integrantes
del equipo regional Caracas de la División Unilab de Schering
Plough con la guía de nuestra coach, Raixa Rivero.
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En la hacienda y centro de adiestramiento, Lares de Mi Chamarra, Liliana Tonitto, Eduardo Martí y Daniel Jimenez estuvieron facilitando una experiencia de celebración, reconocimiento y reflexión para un grupo de ejecutivos de la institución financiera Bancaribe. Cada uno de ellos recibió el premio a la Adaptabilidad este año, lo cual los compromete a ser ejemplo de esta competencia, ya que fueron sus mismos compañeros los que los eligieron. Los participantes tuvieron la oportunidad de profundizar en el tema de la adaptabilidad a través de una serie de experiencias divertidas y aleccionadoras: fueron diseñadores de modas, aprendieron a vivir sobrados, ganaron el master, volaron aviones y compusieron canciones, entre otros. ¡Felicitaciones a los ganadores y a Bancaribe por esta excelente iniciativa! |
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En los jardines del Hilton Miami Airport, el equipo de Supply Chain
Avon América Latina participó en un conjunto de actividades
de integración y coordinación, a partir de las cuales
se focalizaron los factores críticos de éxito del
trabajo en equipo, así como también para la consolidación
de una cultura de impecabilidad.
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Como apertura a un entrenamiento llamado Supervisor Toolkit 2007 para supervisores de diferentes áreas de la empresa CONOCO Phillips, nuestra facilitadora Liliana Tonitto, dictó la conferencia titulada Liderazgo del Cambio. La experiencia resultó bien provechosa para los asistentes ya que les permitió llevarse varios elementos para reenfocar de manera más poderosa y efectiva su liderazgo ante los cambios que vive la empresa actualmente. Esta experiencia se repetirá en inglés dentro de pocas semanas, para abarcar un grupo de supervisores extranjeros. |
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En un encuentro exclusivo para 30 amigos y clientes que han formado parte importante de la historia de FORJA Consultores, se llevó a cabo la presentación de nuestro nuevo amigo y admirado, Ramón Sabella, sobreviviente de la tragedia aérea de Los Andes (1972). Ramón compartió dos horas con los presentes, comentando sus vivencias durante los más de 70 días que tuvo que sobrevivir bajo temperaturas menores a las 30 grados bajo cero. Además conversó acerca de los numerosos aprendizajes que ha podido extraer de la trágica vivencia. La jornada culminó con preguntas de los participantes y la emocionalidad de la situación que se conversaba fue la gran protagonista de un encuentro sin precedentes en la historia de FORJA Consultores. Gracias a todos aquellos amigos que aceptaron nuestra invitación. Nuestro reconocimiento para Ramón por habernos permitido compartir tan enriquecedores momentos. El
20 de febrero sale un grupo amigos de FORJA a San Rafael de Mendoza,
para realizar la excurisión a los restos del avión,
en plena cordillera andina. Subiremos junto a Ramón Sabella
para reverenciar lo que ahí ocurrió y conectarnos
con la grandeza de todos aquellos que formaron parte de un grupo
invalorable de seres humanos que tuvieron la fuerza para afrontar
una situación tan difícil con tanta dignidad y enteresa. |
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Dicho programa estuvo cargado de experiencias inolvidables como: rescates acuáticos, contacto con la serpiente anaconda y ejercicios diseñados para equipos de alto desempeño. El evento tuvo importantes aprendizajes acerca de los retos a asumir, como también espacios de conversación de poderosidad personal y grupal para el mejor desenvolvimiento de los colaboradores. Este
evento fue facilitado por Daniel Jiménez, Alejandro Grotto
y Luís Rafael Dávila. |
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Para la empresa trasnacional Colgate Palmolive se ditó una conferencia destinada al Manejo del Cambio y cómo afrontar los retos y temores que constatemente se generan dentro de las empresas. El grupo de participantes estuvo integrado por personal del área de Relaciones Profesionales de la prestigiosa empresa. La conferencia estuvo a cargo de nuestra facilitadora Mary Fernández. |
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La empresa aseguradora SEGUROS CATATUMBO realizó un evento que tuvo como eje central el desarrollo del entusiasmo y liderazgo para la alta gerencia. Cada participante tuvo la oportunidad de desplegar sus compromisos a partir de las enseñanzas y descubrimientos realizados en dicho evento. Esta prestigiosa reunión fue dirigida por Eduardo Martí, acompañado por Daniel Jiménez. |
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Como parte de un programa extenso de formación de facilitadores internos de la Planta de Guatire de la empresa Procter & Gamble, nuestra facilitadora, Mary Fernández, dictó uno de los talleres que forman parte de este proceso de entrenamiento. Esta sesión de trabajo tuvo una duración de 4 días. |
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Durante el evento "En Equipo somos UNO, juntos por un compromiso", organizado por la cadena de tiendas Las Diademas Unidas, en el Hotel Pipo Internacional, Eduardo Martí, acompañado por Liliana Tonitto dieron vida, una vez más, a la conferencia Vivir Sobrado. Entre los temas trabajados se encuentran: modelos mentales ante la crisis, la madurez de hacerce cargo, motivación y compromiso. |
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Con
la valiosa empresa nacional, Sigo, se llevó a cabo un taller
de dos días de duración cuya temática fue la
Excelencia Personal, el cual será dictado en diversas oportunidades
para esta misma empresa durante el 2007. La intención de
llevar este taller a una gran parte de los empleados de Sigo, específicamente
los ubicados en Porlamar, Barcelona y Maturín, es la establecer
un amplio programa de adiestramiento que se refleje en una organización
más eficiente y enfocada a la satisfacción no sólo
de los clientes, sino internamente, generando así sanos climas
de trabajo. |
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Todo
el Equipo Gerencial, se reunió en el Hotel Humbolt, Cima
del Cerro Avila, en compañía de nuestra coach Raixa
Rivero, para reflexionar y explorar nuevas posibilidades de acción
orientadas a fortalecer la integración, motivación
y alineación del equipo con un enfoque común de trabajo
para afrontar retos claramente identificados fortaleciendo los vínculos
y las relaciones a lo interno del equipo. |
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Procedentes
de Maturín y Caracas, se dieron cita en el centro de capacitación
Lares de mi Chamarra, todos los miembros del equipo de Finanzas
de Williams, para trabajar un día al aire libre.
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Parte del equipo de FORJA Consultores tuvo la oportunidad de compartir con un personaje de esos que no son muy conocidos por su nombre, pero que sí son conocidos por lo que han logrado. Ramón Sabella es uno de los sobrevivientes de una de las tragedias aéreas más impactantes del siglo XX en América Latina, popularizada por numerosos documentales y películas de ficción, entre las que resaltan Viven! (Alive!). Este encuentro sirvió para conversar acerca de aquel momento y de cómo Ramón ha vivido luego de lo ocurrido y los aprendizajes que de una experiencia tan marcadora ha podido extraer para comunicarlas al mundo y hacernos cada día más felices y conscientes de que hay que "sacarle el jugo" a la vida. Te invitamos a que leas el artículo del director de FORJA Consultores, Eduardo Martí, en donde encontrarás bien puntualizados algunos aprendizajes extraídos del encuentro con Ramón Sabella. Leer artículo |
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Durante los meses de octubre y noviembre, FORJA Consutores ha tenido el agrado y el placer de dictar 6 talleres a más de 50 personas de la prestigiosa empresa del área del retail e hipermercado en la Isla de Margarita, SIGO. El propósito fundamental de estos eventos ha sido el de potenciar las destrezas conversacionales a escala gerencial. Por ello, apoyados en la ontología del lenguaje y en el coaching como herramienta principal, nuestros facilitadores Liliana Tonitto y Daniel Jiménez Valdivieso dictaron el taller Destrezas de Coaching. Es necesario recalcar y realzar la labor realizada por el departamento de capital humano de la empresa SIGO, quienes se han esmerado por preparar a sus gerentes para nuevos desafíos y un nuevo estilo de manejar las conversaciones con sus compañeros de trabajo. |
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Con el incondicional apoyo de la empresa Kriterion, aliado internacional de FORJA Consultores en República Dominicana, se realizó la novena edición del Programa Internacional de Liderazgo, en Jarabacoa. Se contó con la presencia de Venezolanos, Panameños y Dominicanos quienes dedicaron 6 días a múltiples actividades orientadas a generar aprendizaje y reflexión en base a dinámicas dentro y fuera de los salones de conferencia. Dicen que una imagen habla más que mil palabras... Es por esta razón por la que hemos preparado una galería de imágenes que podrán ver con tan sólo hacer click aquí. |
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Nuevamente con la empresa Sanofi Aventis. Se realizó la segunda sesión de coaching con el equipo directivo que, hace unos meses comenzó con este programa de varios módulos. Esta segunda intervención de nuestro facilitador Eduardo Martí, ante este distinguido grupo de ejecutivos se llevó a cabo con la intención de conversar hacerca del proceso de hacerse equipo, alinearse y poder hablar de los problemas que afectan relacionalmente. Actualmente se maneja la posibilidad de que la tercera sesión con este equipo se realice en enero o febrero de 2007. Esta actividad es posible gracias a nuestro aliado internacional en República Dominicana, la empresa Kriterion.
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Nuestros facilitadores Eliana Lara, Alejandro Grotto y Luis Dávila estuvieron encargados de trabajar con un equipo de la empresa Siemens. El grupo se encuentra trabajando en un proyecto de cinco meses, para lo cual necesitan estar bien acoplados e integrados de manera que los esfuerzos de los integrantes se enfoquen a la producción de resultados y no a la conformación de un equipo. Para ello, se realizaron diversas actividades en la Hacienda Lares de Mi Chamarra, dirigidas a generar reflexiones compartidas que permitan ir conformando un equipo de alto desempeño.
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Luego de 10 talleres de dos días por los que pasaron más de 200 gerentes, supervisores y directores de Scotiabank, se realizó la versión número 11 de esta actividad, para seguir contribuyendo con la formación de un gran número de personas de esta empresa. El programa lleva el nombre de "Conquistando el Entusiasmo" y tiene el objetivo principal de contribuir con la formación de líderes empresariales dentro de todas las áreas de la institución bancaria. Este taller ha sido dictado por Eduardo Martí y Daniel Jiménez y su realización ha sido posible gracias a la coordinación de nuestro aliado internacional en República Dominicana, la empresa Kriterion.
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Con
la participación de representantes de Ventas, Mercadeo, Finanzas
y Sistemas se desarrolló el Taller de Liderazgo, quienes
bajo la conducción de nuestros facilitadores Raixa Rivero
y Alejandro Grotto, generaron espacios de reflexión y conversación
profunda sobre su rol como líderes con miras a promover los
cambios individuales, grupales y organizacionales necesarios para
potenciar los resultados actuales de negocio. |
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Hace
varios días, Eliana Lara y Adriana Webel estuvieron trabajando
con el equipo gerencial de la Dirección Ejecutiva de la Majistratura.
En este taller se revisaron los aspectos básicos de la supervisión
desde el Liderazgo y se definió el perfil ideal que ofrece
un marco de referencia para todos con funciones supervisoria. De
esta actividad se generaron distintas características que
debe tener un supervisor, entre las cuales se encuentran: |
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En
la Hacienda Lares de Mi Chamarra, con la asistencia de talentoso
equipo de Directoría se concluyó el ciclo de encuentros
“Potenciando a quienes hacemos la diferencia”, desplegados
a nivel nacional, los cuales estuvieron a cargo de nuestros facilitadores
Raixa Rivero, Adriana Webel, Daniel Jiménez, Luís
Dávila y Alejandro Grotto. |
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Un gran programa de Desarrollo Gerencial se ha venido desarrollando con la empresa Hanover Venezuela. En él se están formando 18 personas entre gerentes y futuro personal que ocapará posiciones de alta gerencia en el futuro. Esto demuestra el alto compromiso de esta organización con su desarrollo sustentable. El programa fue diseñado en tres fases (Diagnóstico, Compromiso de Alta Gerencia, cinco módulos y cuatro sesiones de coaching individual para cada participante). Al mismo tiempo, se diseñaron tareas con grupos de trabajo, lecturas y reflexiones entre módulos con el objetivo de dar continuidad y contribuir con la transferencia de conocimientos día a día. Durante el mes de septiembre se realizaron una serie de entrevistas de diagnóstico que permitieron conocer cuáles son las oportunidades de este grupo y hacia dónde los queremos llevar. Posteriormente se realizó un encuentro con el equipo de la alta gerencia quien demostró su compromiso con este programa y dónde se alinearon las expectativas y alcances del mismo. En el mes de Octubre se realizó en el Hotel Stauffer de Maturín el primer módulo de este programa, en el que los participantes mostraron todo su entusiasmo y compromiso con su desarrollo y apreciando la oportunidad que la compañía les brinda para asumir con excelencia el rol de liderazgo que tienen en mantener y progresar los logros ya alcanzados. Venezuela es uno de los países que dentro de la compañía tiene mejores resultados es por esto que la corporación tiene puestos sus ojos y expectativas sobre este equipo. Es un honor para Forja acompañarlos y contribuir con este éxito.
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Nuestros facilitadores Liliana Tonitto y Luis Dávila fueron los encargados de llevar a cabo un taller de equipos para la empresa Siemens. Personal de distintas unidades de la empresa tecnológica tomaron este taller con el objetivo de alinearse debido a que en un futuro no muy lejano deberán trabajar juntos. Los obejtivos principales de esta actividad se pueden resumir en: desarrollo de sus compatencias para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
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Basada
en su libro, Todos Somos Líderes, Eduardo Martí dictó
una conferencia para más de 150 gerentes de la empresa Metro
de Caracas en días pasados. Con temas como: de jefe a líder,
momentos de liderazgo, ¿quiénes son líderes?,
gerencia y liderazgo, las energías para mover a la gente,
herramientas de influencia y el camino hacia el liderazgo, Martí
conversó con este gran grupo de personas que laboran día
a día para coordinar los trabajos y labores que se realizan
a diario en el medio de transporte más importante de Caracas.
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Con la presencia de participantes de distintas ediciones del Programa Internacional de Liderazgo se llevó a cabo el Primer Reencuentro de Venezolanos asistentes a este programa de FORJA Consultores. Luego de VIII ediciones realizadas, de las cuales cinco han sido en Venezuela. Una mañana completa se comprtió en las instalaciones de Espacio Ofitel, en Plaza Venezuela, Caracas. Durante las cuatro horas se realizaron diversas actividades, entre las cuales vale la pena mencionar: conferencia de Liliana Tonitto "La grandeza interna de un líder"; la conversación con el maestro Eleazar Grynbal, quien demostró por qué es considerado una referencia obligada en el tema de liderazgo; reflexiones personales compatidas por cada participante con el grupo presente, respecto al impacto del programa. Adicionalmente, el encuentro permitió que se realizaran contactos estratégicos entre los asistentes, para generar redes de apoyo. El evento estuvo conducido por Mary Fernández y contó con la presencia de Liliana Tonitto, Eduardo Martí, Alejandro Grotto, Daniel Jiménez, Luis Romero, Luis Dávila y nuestra gerente general, Gloria Martí.
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Durante seis días, veintinueve gerentes de PDVSA se internaron en la Hacienda Lares de Mi Chamarra para recibir el taller de liderazgo que conducieron varios facilitadores de FORJA, entre los cuales se encontraban: Mary Fernández, Luis Eduardo Romero, Liliana Tonitto, Eduardo Martí, Daniel Jiménez, Alejandro Grotto y Luis Dávila. Entre
actividades de riesgo controlado, conferencias, ejercicios grupales,
actividades al aire libre y espacios de reflexión, este grupo
de gerentes dedicaron seis días a profundizar los conocimientos
acerca de este tema tan vital en las organizaciones actualmente. |
En la Posada Las 5 Jotas, cercana a la población de Tinaquillo, se reunió todo el talentoso equipo de Brahma Centro Occidente, procedentes de Cagua, Maracay, Valencia y Barquisimeto, para participar en un conjunto de retadoras experiencias de aprendizaje guiadas por nuestros facilitadores Adriana Webel, Raixa Rivero, Daniel Jiménez, Luís Dávila y Alejandro Grotto. Al
cierre de la jornada los 70 participantes emprendieron el retorno
a sus lugares de origen, con nuevas competencias para potenciar
los resultados del negocio Brahma en la Región Centro Occidental.
¡ Adelante ! |
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Todo el Equipo Gerencial, se reunió en La Colonia Tovar , para reflexionar y conversar profundamente sobre las nuevas posibilidades de acción para fortalecer la alineación del equipo para afrontar retos futuros. Las
sesiones estuvieron a cargo de Eduardo Martí y Raixa Rivero
y el resultado de este proceso es un equipo sólidamente comprometido
con expandir los resultados, superando sus expectativas de rendimiento
ante las metas planteadas. |
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Trece talleres dedicados a la formación de todo el personal de la empresa farmacéutica Roche, realizados en tres ciudades de Venezuela (Caracas, Puerto la Cruz y Maracaibo) demuestran una clara convicción de cambio dentro de esta organización. Todos talleres de un día que manejan el tema del servicio como prioridad, con la expectativa de realizar una segunda secuencia de talleres en 2007 para alinear a los proveedores y prestadores de servicios en general, de manera que se pueda logran una amplia interrelación y conexión entre las distintas fases de producción y venta de los productos Roche. El facilitador encargado de llevar a cabo estas actividades es Luis Eduardo Romero. |
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En un gigantesco esfuerzo por cambiar la cultura de servicio y atención de la empresa, Sigo continua un sostenido trabajo con FORJA Consultores, a través de actividades realizadas en Maturín, Barcelona y Margarita, trabajando los temas de Cultura de Servicio y Atención al Cliente como un taller que se dicta para todo el personal de la empresa. Así mismo, la necesidad de desarrollar el tren gerencial y supervisorio de esta organización, se han llevado a cabo varios talleres de Liderazgo y Transformación, para ir cambiando el modo de dirigir dentro de Sigo. La facilitadora líder de este programa es Mary Fernández. |
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Desde el año pasado, la empresa Sincor viene desarrollando un gran programa orientado a la creación de equipos de alto desempeño, por medio de su alineación y a través también de un seguimiento de esta formación y de los aprendizajes. En esta ocasión, nuestros facilitadores Mary Fernández, Adriana Webel y Daniel Jiménez trabajaron con 19 personas del departamento de Mercadeo, para asegurar los conocimientos y chequear el desarrollo grupal de esta área de la empresa. |
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Un grupo de más de 25 personas integrantes de la empresa Lafarge, tomaron el Programa de Desarrollo Supervisorio comandado por nuestra facilitadora, Mary Fernández. Tres módulos que suman un total de 8 días de actividad, fue lo que permitió al grupo de Lafarge pasar por los temas: Supervisión desde el Liderazgo, Técnicas de Supervisión, Interacción Humana, Compatencias emocionales y Equipos del Alto Rendimiento. Acompañando a Mary Fernández, estuvieron nuestros facilitadores Daniel Jiménez y Adriana Webel. |
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Enmarcado en un gran proyecto con la empresa Ameriven, el segundo grupo de 20 personas, integrantes de la gerencia media, ha concliudo con éxito un programa de tres módulos que combina los temas de Liderazgo, Inteligencia Emocional e Integración. Por este programa pasará un total de 80 personas de la mencionada empresa, realizando actividades en Cumaná, Puerto La Cruz y Caracas. El programa concluye con un módulo de tres días en la hacienda Lares de Mi Chamarra, en la cual se realizan actividades al aire libre y de riesgo controlado. El programa es liderado por nuestro facilitador Luis Eduardo Romero, acompañado por Daniel Jiménez. |
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Ya 40 personas de la empresa Colgate Palmolive han pasado por el taller Efectividad Gerencial, el cual tiene como principal objetivo el que los participantes evaluen su rol como gerentes y realicen las modificaciones necesarias para avanzar hacia un modelo de gerencia moderno y productivo, orientado a configurar equipos de alto rendimiento para la empresa. El programa es liderado por nuestra facilitadora Mary Fernández, quien es acompañada por Luis Eduardo Romero, Liliana Tonitto y Daniel Jiménez. |
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Procedentes de Porlamar, Cumaná y Barcelona se dio cita en el Hotel Maremares un grupo de talentosos integrantes del Centro de Distribución de Brahma Oriente, quienes compartieron unas impactantes experiencias de aprendizaje guiadas por nuestros facilitadores Raixa Rivero, Daniel Jiménez, Luís Dávila y Alejandro Grotto. El resultado de este encuentro es el fortalecimiento de las competencias individuales y colectivas para expandir los resultados del negocio Brahma en la Región Oriental. Sigan cosechando éxitos. |
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Los Gerentes de Distrito de Wyeth participaron en el Taller de Liderazgo, quienes bajo la conducción de nuestros facilitadores Raixa Rivero y Alejandro Grotto, generaron espacios de reflexión y conversación profunda sobre su rol como líderes con miras a promover los cambios individuales, grupales y organizacionales necesarios para potenciar los resultados actuales de negocio.
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Como
una clara muestra del sólido compromiso con el desarrollo
de su gente, Am Bev Venezuela, ha planificado el evento “Potenciando
a quienes hacemos la diferencia”, el cual se desarrollará
a nivel nacional. El resultado de estos eventos será la consolidación
un equipo decidido a asumir el compromiso y la responsabilidad de
afrontar los retos del negocio.
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Todo el equipo de ventas del Distrito Caracas de la División Unilab de Schering Plough, se reunió durante dos días en Lares de mi Chamarra, para reflexionar y explorar nuevas posibilidades de acción orientadas a fortalecer la integración, motivación y alineación del equipo con un enfoque común de trabajo para afrontar retos del negocio. Nuestra coach Raixa Rivero orientó un conjunto de dinámicas con un alto nivel interactivo, que incluyeron una combinación de teoría y práctica, las cuales abordaron la dimensión laboral e individual de los participantes, con una profunda focalización en la consolidación del equipo para expandir los resultados, superando sus expectativas de rendimiento ante las metas planteadas.
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Liliana Tonitto y Raixa Rivero estuvieron con el equipo de mercadeo de Renault Venezuela en Lares de Mi Chamarra. La sesión de trabajo tuvo como propósito potenciar al equipo fortaleciendo competencias individuales y colectivas. A partir de las conversaciones y reflexiones realizadas los integrantes se comprometieron a continuar con otras sesiones en el futuro para seguir cerrando las brechas detectadas. Salieron muy satisfechos y contactando infinitas posibilidades de desarrollo no sólo en lo profesional sino en lo personal.
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Semanas atrás se llevó a cabo en el Hotel Hesperia Isla Margarita la Convención Anual de Molineros de MONACA. Bajo el título de “Nuevos Caminos, Nuevos Retos”, Liliana Tonitto tuvo una participación destacada como conferencista en varios espacios a lo largo de la jornada. A través de dinámicas que fueron de lo individual a lo colectivo, llevó a los participantes a reflexionar en la acción sobre el manejo del cambio, promoviendo mayor apertura, el rompimiento de paradigmas y rescatando la convicción de que todos juntos pueden lograr enrumbar el cambio en una dirección positiva. Los asistentes salieron fortalecidos, motivados y comprometidos con convertir los cambios en oportunidades de éxito. |
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En
el marco de la reunión nacional de Ventas de la División
UNILAB de Schering Plough, se realizó en Lares de mi Chamarra,
el evento “Expandir el Desempeño del Equipo”,
en el cual se generó un poderoso espacio de conversación
y reflexión dirigido a identificar posibilidades de acción
para apalancar la dinámica relacional del equipo y potenciar
los resultados.
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A lo largo de los últimos seis meses, más de 240 personas que ocupan posiciones gerenciales de Scotibank, República Dominicana, participaron en el taller de Liderazgo que imparte FORJA Consultores en su versión de dos días. Ya culminado el Programa, es su más reciente viaje, Eduardo Martí, quien estuviera a cargo de tan importante acción, comprometido con la trascendencia e impacto de los talleres, reunió en dos sesiones a los participantes de los diferentes grupos para reencontrarse e intercambiar testimonios y experiencias, además de reforzar las ideas clave de lo aprendido. De esta manera, apoyamos en anclaje de lo que es una decisión de cada persona: avanzar por el camino de edificar su liderazgo. Estos encuentros son posibles gracias a la alianza que mantenemos con la consultora local en Dominicana, el Centro de Consultoría y Desarrollo Gerencial, Kriterion.
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Con
la finalidad de sensibilizar a los niveles supervisores y gerenciales
ante los cambios que se avecinan por la implementación de
los procesos SAP, le fue encomendada a Eduardo Martí, dictar
la conferencia Pasión por el Cambio ante mas de 100 gerentes.
Durante dos horas fueron muchas las ideas propuestas y tratadas
con la finalidad de favorecer la implementación que se suele
ver afectada por la resistencia de quienes tienen que promoverla.
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Con todo el equipo gerencial de ARS Humano, en República Dominicana, Eduardo Martí intercambió ideas sobre su libro Todos Somos Líderes en un agradable desayuno organizado por nuestro aliado internacional en República Dominicana, Kriterion. Fue un "conversatorio" que sirvió para ampliar ideas y aclarar dudas después que todos los participantes habían leído el libro con antelación. De esta manera la retención y compresión de lo que el libro de Martí expresa es mucho más interiorizado por sus lectores, en este caso, el tren gerencial ya mencionado.
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En el marco de la última reunión del comité gerencial ampliado, Eduardo Martí fue invitado a charlar sobre el Entusiasmo en las organizaciones. Durante dos horas se desarrollaron las ideas asociadas al liderazgo y la conveniencia de generar las condiciones de trabajo para que el entusiasmo aflore como energía sustituta al temor y la amenaza. El entusiasmo es algo altamente contagioso, por eso, los que tenemos posiciones de mando somos los primeros que debemos explorar los caminos que nos contacten con él. |
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Con la finalidad de alienarse con los objetivos y las exigencias que los nuevos tiempos le plantean a Brahma, se reunieron en Juan Dolio, República Dominicana, los equipos gerenciales de la función de Recursos Humanos de Ecuador, Guatemala, Perú, Venezuela, Brasil y Dominicana. Eduardo Martí los acompañó por cuatro horas con la finalidad generar la sinergia necesaria para alcanzar resultados extraordinarios. Kriterion Dominicana coordinó muy bien este importante evento. |
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Una
vez más el Comité Directivo de Atento Venezuela muestra
su compromiso en fortalecer su liderazgo como equipo que dirige
esta "hija" de Telefónica, la cual, está
teniendo un lugar destacado dentro del grupo ibérico. En
este segundo encuentro, el cual se llevó a cabo en las instalaciones
IDEA, durante un día, lograron las metas planteadas en lo
que llamamos "Expedición Atento 2006", ratificando
su humildad, inteligencia, el fortalecimiento de los lazos que los
unen, la alineación y su disposición para aprender.
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En
días pasados se realizó una intervencion del equipo
gerencial de Sanofi Aventis en República Dominicana con efectos
en la Región del Caribe. El evento se llevó a cabo
junto con una sesión de coaching de equipo, con el objetivo
de derrumbar los obstáculos que impiden la alineación
del equipo para alcanzar un máximo desempeño con un
mínimo de esfuerzo.
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Todo
el Equipo Gerencial se reunió en el Hotel La Samana, Isla
de Margarita, para reflexionar y explorar nuevas posibilidades de
acción orientadas a fortalecer la integración, motivación
y alineación del equipo con un enfoque común de trabajo
para afrontar retos claramente identificados fortaleciendo los vínculos
y las relaciones internas del equipo.
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RESEÑA ACTUALIZADA: Banco Exterior, solidamente comprometido con el desarrollo de su gente, ha planificado un amplio y ambicioso proceso de formación de sus cuadros gerenciales a nivel nacional, para brindar a los participantes conocimientos y herramientas que les permitan repensar su rol como líderes e iniciar los cambios necesarios a nivel individual y organizacional, alineados con las política internas de la Institución. Desde inicios del pasado mes de junio se han desarrollado 7 talleres de las 13 ediciones pautadas, que concluirán en agosto del 2006. Este programa de alto impacto organizacional, está siendo liderado por nuestra coach consultor Raixa Rivero y cuenta con la participación de nuestros facilitadores: Liliana Tonitto, Eliana Lara, Mary Fernández, Adriana Webel, Luís Eduardo Romero, Egberto Fernández, Alejandro Grotto y Daniel Jiménez. En FORJA, estamos muy honrados en apoyar al Banco Exterior en este importante desafío y ratificamos nuestro compromiso de promover en los participantes, habilidades personales y profesionales, que ya están generando nuevas y más amplias posibilidades de acción e intervención en sus roles como lideres. |
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En
la Hacienda Lares de Mi Chamarra, se reunieron todos los integrantes
de Electrolux Venezuela, para compartir los nuevos lineamientos
del negocio. El
resultado de esta sesión es un equipo decidido a asumir el
compromiso y la responsabilidad de afrontar los retos claramente
identificados en el proceso de reorientación organizacional.
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Del 2 al 7 de julio se realizó la Séptima edición del Programa Internacional de Liderazgo que lleva por título: Cómo conquistar el entusiasmo de nuestra gente, equipos y aliados. Más de 25 gerentes de diversas nacionalidades se reunieron en la hermosa hacienda Lares de Mi Chamarra, ubicada en las afueras de Caracas, Venezuela, para vivir 6 días intensos de aprendizajes, experiencias, siendo ésta una excelente oportunidad para generar relaciones y vínculos con otros profesionales de primer nivel. Este Programa es el resultado de 20 años que lleva FORJA Consultores formando líderes en diferentes organizaciones y países. Es un espacio propicio para la reflexión y transferencia de aprendizajes y conocimientos, consolidando las bases de una visión actualizada y global del liderazgo. El
Séptimo Programa Internacional de Liderazgo estuvo dirigido
por varios conferencistas "forjianos", entre los que se
encuentran: Eduardo Martí, Mary Fernández, Luis Eduardo
Romero, Liliana Tonitto, Daniel Jiménez y Raixa Rivero. |
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El pasado martes se celebró un almuerzo en el Restaurant Vistarroyo, en la ciudad de Caracas, con motivo de festejar dos ocasiones: los logros obtenidos en las últimas semanas (VII Edición del Programa Interncacional de Liderazgo e importantes contratos con empresas nacionales e internacionales), así como también el cumpleaños del Director de FORJA Consultores, Eduardo Martí, quien decidió compartir parte de su día con un grupo que es más que "compañeros de trabajo", es su segunda familia. Todo el equipo, exceptuando a Liliana Tonitto, quien disfruta de unas merecidas vacaciones, estuvo presente en el encuentro, que sirvió para mantener el contacto entre los integrantes de la empresa, al tiempo que se actualizaban los logros que cada quien va teniendo en su vida personal y profesional.
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En el marco del cierre del programa Efectividad Gerencial que se ha realizado con la empresa Colgate Palmolive, presentamos algunas imágenes del evento realizado en Caracas y Valencia. Ver reseña al inicio del programa aquí.
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Con la empresa Sigo, se realizaron dos talleres de Calidad de Servicio y Atención al Cliente para personal de de base de la organización. Más de 40 participantes recibieron el taller, acompañados de los facilitadores internos de la empresa. En estos momentos se desarrolla, en conjunto con el departamendo de Recursos Humanos de Sigo, un programa extenso de preparación de los facilitadores internos de la mencionada empresa. Este proyecto contempla el diseño de manuales, instrucciones, manejo de situaciones y todo lo que se requiere para orientar los esfuerzos hacia la búsqueda de la excelencia en el tema de la facilitación interna. Mary Fernández y Raixa Rivero son las facilitadoras de FORJA que han desarrollado la gran mayoría de los trabajos que se han realizado con los amigos de Sigo. |
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Sus esfuerzos y sus energías se unieron para realizar el programa de Liderazgo “Conquistando el Entusiasmo” que tuvo como objetivo principal mostrar a los participantes el camino a recorrer para ser mejores líderes en sus respectivas áreas de trabajo. Este amplio y ambicioso proceso de formación de sus grupos gerenciales, llenó de conocimientos y herramientas a nivel individual y organizacional, alineados con las política internas de la Institución. Este proceso estuvo dirigido por los facilitadores Eduardo Martí y Daniel Jiménez de FORJA CONSULTORES quienes tuvieron la tarea de mostrar aspectos de liderazgo que son aplicables en cada una de las diferentes posiciones de los participantes, haciendo así que sus roles de líderes sean más efectivos. La realización de todo el programa fue posible gracias a nuestro aliado internacional en República Dominicana, la empresa Kriterion.
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Otro
producto diseñado por Forja para nuestro cliente Cantv se
añade al lista de los 4 que ya venimos facilitando: Manejo
Creativo del Estrés; Manejo del Cambio y la Incertidumbre;
Potenciando el Activo Humano y Sinergia del Trabajo en Equipo. Todos
dentro del Programa de Desarrollo de la Excelencia de la corporación,
orientado a cerrar brechas de competencias estrategicas y a brindar
oportunidades de desarrollo. |
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Banco Exterior, solidamente comprometido con el desarrollo de su gente, ha planificado un amplio y ambicioso proceso de formación de sus cuadros gerenciales a nivel nacional, para brindar a los participantes conocimientos y herramientas que les permitan repensar su rol como líderes e iniciar los cambios necesarios a nivel individual y organizacional, alineados con las política internas de la Institución. En días pasados se dictó el primer taller de este programa de alto impacto, del cual se desarrollarán 9 ediciones en un total de tres meses, en la ciudad de Caracas, con la participación de nuestros facilitadores: Liliana Tonitto, Eliana Lara, Luís Eduardo Romero, Mary Fernández, Adriana Webel y Raixa Rivero. El Equipo de FORJA Consultores, se honra en apoyar al Banco Exterior, en este importante desafío y nos comprometemos a desarrollar un impecable plan de formación para promover en los participantes, habilidades personales y profesionales, que expandan sus posibilidades de acción e intervención en sus roles como lideres. |
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Colgate Palmolive, reconociendo la importancia de su Capital Humano y orientada al desarrollo de competencias que conduzcan a un desempeño superior de su gente, alineado con el plan de negocios y el logro de metas, convocó a FORJA Consultores para generar espacios de aprendizaje y reflexión sobre un tema central, como lo es, la Efectividad Gerencial, tema que involucra los siguientes derivados: -
Rol Gerencial, Este Programa de cuatro módulos será tomado por dos grupos gerenciales y está siendo liderado por nuestra consultora Mary Fernández, acompañada por Luis Eduardo Romero, Liliana Tonitto y Daniel Jiménez. |
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Nuevamente Bangente, una organización orientada al desarrollo de su gente y a la alineación de ese desarrollo con el plan estratégico, está desarrollando un evento de coaching de equipo con la Gerencia Comercial a fin de alinear al equipo para el logro de las metas, definir estrategias compartidas, generar conversaciones efectivas que favorezcan la optimización, su desempeño individual y de equipo. Los facilitadores encargados de dirigir esta actividad fueron: Mary Fernández y Raixa Rivero, quienes han venido acompañando a Bangente en el desarrollo de su personal durante los dos últimos años. |
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Los
desafíos a los que las organizaciones se enfrentan en un
mundo globalizado exigen la conformación, alineacion e integración
de equipos altamente motivados, con un propósito claramente
definido y compartido, donde la satisfacción del equipo,
de la organización y de sus clientes se obtiene a partir
de un alto compromiso y con una calidad de interrelación
entre los miembros, lo que redunda en respuestas pertinentes, oportunas
ante los retos y alineadas con el plan de negocios de la organización
y con la satisfacción de los clientes. |
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El comité directivo de Atento Venezuela realizó una reunión con el propósito de alinearse y fortalecer su liderazgo como equipo. En una etapa de crecimiento y éxito, este grupo de ejecutivos realiza el encuentro para prepararse para los períodos de cambios que se avecinan y así continuar incrmentando sus logros. Este encuentro representa el primero de cuatro que se llevarán a cabo en las próximas semanas. El evento tuvo lugar en las instalaciones de la Hacienda Lares de Mi Chamarra y fue conducido por la facilitadora de FORJA, Eliana Lara y por Esther Poltis como consultora invitada. |
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Recientemente, el equipo de la gerencia de interconexiones de MOVISTAR tuvo un encuentro con el objetivo principal de definir objetivos generales y específicos del funcionamiento como equipo. Las actividades realizadas por la empresa estuvieron bajo el marco de los talleres Forjianos conocidos como Alineación de Equipo. Las conversaciones planteadas por los presentes dejan muy en alto el nombre de MOVISTAR, demuestran su compromiso con la empresa y denota su disposición máxima al aprendizaje y aplicaciones tanto en terrenos laborales como en los personales. Dicho evento fue dirigido por Mary Fernández y Daniel Jiménez. |
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Con motivo de sus 20 años de servicio la Empresa INFOCENT decidió reunirse para realinear y fomentar el proceso de aprendizaje de sus colaboradores. De esta manera, se realizó un evento de corte corporativo, experiencial y educativo con el objetivo de reforzar las valores de la empresa, eficacia, trabajo en equipo, solidaridad y atención al cliente como también aprovechar la ocasión para generar un espacio de reflexión sobre el reconocimiento mutuo entre los miembros de la empresa. Así mismo, el evento se enfocó en el agradecimientocomo que tienen hacia la misma. Vale acotar que en dicho encuentro conocido con RALLY INFOCENT 2006 donde también participó activamente la empresa Nomisistemas fue atendido magistralmente por Eduardo Martí, Alejandro Grotto, Ilse Zambrano y Daniel Jiménez. La Coordinación del equipo FORJA estuvo a cargo de nuestro facilitador Daniel Jiménez.
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El Grupo Unico, ha planificado un amplio y ambicioso proceso de formación para su equipo gerencial, orientado a promover en los participantes, habilidades personales y profesionales, que incrementarán sus posibilidades de acción e intervención en sus respectivos equipos de trabajo, con miras a apuntalar los procesos de negocios. Para alcanzar tales objetivos se desarrolló el taller Liderazgo y Gerencia de Equipos, el cual contó con la participación de 12 gerentes de las distintas áreas funcionales del Grupo Unico. Durante estos 3 días los participantes no sólo tuvieron la oportunidad de adquirir nuevas y poderosas herramientas y conocimientos que potencian su desempeño individual y colectivo, sino que reflexionaron y exploraron nuevas alternativas de acción orientadas a expandir los resultados. Las sesiones estuvieron a cargo de Raixa Rivero y el resultado de este proceso es un equipo integrado, motivado y alineado con un enfoque común de trabajo para afrontar retos claramente identificados, ante los cuales sus miembros se sienten mutuamente comprometidos y responsables.
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En días pasados se realizó THE AMAZING FOOTE CONE & BELDING RACE, un evento exclusivamente diseñado para la Empresa FCB con la intención de generar integración y camaradería entre los Gerentes Generales, personal de ventas y jefes estratégicos en la zona de Latinoamérica. La empresa se reunió en República Dominicana para tener su reunión de kick off. FORJA Consultores apoyó la integración de los participantes con un taller de trabajo en equipo con la alta gerencia y posteriormente una Actividad Competitiva y Cooperativa llamada AMAZING FOOTE CONE & BELDING RACE con el objetivo tanto de divertir, generar aprendizaje desde lo vivido en los equipos de trabajo, así como de integrar al personal de ventas de la empresa a dicha presentación. La conducción del equipo FORJA estuvo en manos de nuestros facilitadores Liliana Tonitto y Daniel Jiménez. La realización de este evento fue posible a nuestro aliado internacional en República Dominicana, Kriterion. |
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Reconociendo la importancia de su Capital Humano, la Estrategia de Aprendizaje Organizacional 2006 del Banco del Caribe está orientada al desarrollo de competencias que conduzcan al desempeño superior de su gente. De esta manera, convocaron a FORJA Consultores para generar espacios de aprendizaje y reflexión sobre dos temas centrales de la estrategia: Liderazgo y Comunicación. Liliana Tonitto, junto con Raixa Rivero, Eliana Lara, Luis Eduardo Romero y Mary Fernández, diseñaron y estarán dictando 30 talleres en los próximos 3 meses, en los cuales estarán participando, aproximadamente, unos 200 gerentes en el taller “Gerencia desde el Liderazgo” y 488 personas, que incluyen supervisores, coordinadores y colaboradores, en el curso “Camino desde el Liderazgo”. Como
coordinadora del proyecto, Liliana Tonitto opina lo siguiente: "es
una valiosísima oportunidad para nosotros el poder impactar
a una población tan significativa dentro de la institución.
Estamos seguros de que invertir en generar espacios reflexivos con
esta masa crítica apalancará los cambios centrales
que el banco está buscando promover en su gente. Las posibilidades
y oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas cuando
las personas perciben que son reconocidas, valoradas y facultadas
por su organización. Gracias por escogernos y permitirnos
acompañarles en este proceso". |
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Continuando con un plan de entrenamiento en el tema del servicio y la atención al cliente que comenzó en el 2003, nuevamente FORJA, a través de Liliana Tonitto, dictó un taller a TAUREL en esta materia. Fueron dos días de taller dinámicos y aleccionadores sobre lo que significa prestar un servicio de calidad y cómo hacer frente a las dificultades propias de atender a clientes internos y externos. En esta oportunidad participaron colaboradores de las oficinas de Valencia y Puerto Cabello y reportaron importantes aprendizajes personales y áreas de crecimiento en su rol como servidores. Próximamente iniciaremos la segunda etapa para reforzar la cultura de servicio en la organización. Éxito a todos los servidores de TAUREL! |
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En la espectaculares instalaciones del Hesperia Isla Margarita se reunieron todos los integrantes del área de E&P DCT de British Petroleum (BP). Con la guía de nuestra facilitadora, Liliana Tonitto, Fueron dos días dedicados a conocerse, compartir, jugar y aprender juntos sobre cómo hacerse mejor equipo y cómo enfrentar los cambios que genera la creación de las empresas mixtas en el sector petrolero. Un equipo constituido por gente poderosa y talentosa, de gran sensibilidad y fortaleza. Sigan cultivando su grandeza interna, en FORJA siempre encontrarán un apoyo para alcanzarla!
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Iniciando un plan de entrenamiento en materia de servicio al cliente, colaboradores de SIGO La Proveeduría, en Margarita, participaron en cuatro talleres de dos días dedicados a reflexionar y aprender sobre lo que significa prestar un servicio de calidad y cómo enfrentar las distintas dificultades que sabemos son comunes cuando se manejan clientes diversos. Los eventos se llevaron a cabo en las localidades de Margarita y Maturín. Mucho éxito a todos! |
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Del 26 al 31 de marzo se realizó la Sexta edición del Programa Internacional de Liderazgo que lleva por título: Cómo conquistar el entusiasmo de nuestra gente, equipos y aliados. 25 gerentes de diversas nacionalidades se reunieron en Jarabacoa, República Dominicana, para vivir 6 días intensos de aprendizajes, experiencias, siendo ésta una excelente oportunidad para generar relaciones y vínculos con otros profesionales de primer nivel. Este Programa es el resultado de 20 años que lleva FORJA Consultores formando líderes en diferentes organizaciones y países. Es un espacio propicio para la reflexión y transferencia de aprendizajes y conocimientos, consolidando las bases de una visión actualizada y global del liderazgo. El
Sexto Programa Internacional de Liderazgo estuvo dirigido por Eduardo
Martí y Mary Fernández. Fueron apoyados por Daniel
Jiménez y Alejandro Grotto. Por México estuvo Lino
García, por Argentina, Ercilia Olivera y José Manuel
Lama por Dominicana. El Programa fue posible gracias a la alianza
que mantienen FORJA Consultores y la firma dominicana de consultoría
gerencial Kriterion. |
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Quince supervisores de las distintas áreas funcionales de Beco Blohm, iniciaron el Programa Destrezas de Coaching, con miras a optimizar su desempeño individual y el de sus colaboradores. Raixa Rivero y Mary Fernández están a cargo de este sólido programa de formación, comprometidas con promover en los participantes, habilidades personales y profesionales, que incrementarán sus posibilidades de acción e intervención en sus respectivos equipos de trabajo. |
Durante cuatro días el tren gerencial de Hanover Venezuela se reunió en el Hotel Hilton, de Porlamar, con el objetivo de generar el contexto apropiado que facilitará que cada uno y, a su vez el grupo, repensaran su rol como gerentes, para poder iniciar los cambios necesarios a nivel individual y organizacional, con el fin de expandir su capacidad de liderazgo y efectividad. El objetivo es muy claro: poder superar las expectativas de rendimiento y productividad que los retos y cambios que se avecinan les plantean, al tiempo que se preparan para brindar mayor bienestar y satisfacción a los miembros de su organización. Con gerentes de todas las regiones, el evento se desarrolló entre reuniones de negocios, sesiones de entrenamiento y momentos de diversión, todo con el objetivo de repotenciar y alinear a este gran equipo gerencia.. Además, el evento fue momento propicio para que se entregaran los reconocimientos respectivos a estos gerentes por los logros alzanzados y esfuerzos realizados. Las
consultoras "forjianas" que se encargaron de este evento
fueron Liliana Tonitto y Eliana Lara. |
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En la búsqueda por ser el mejor Servicio de Automatización Informática y Tecnológica de PDVSA, la gerencia AIT compartió con su equipo el taller "Cultura de Servicio y Atención al Cliente". Durante dos días, un primer grupo de 25 personas se internó en el mágico pueblo de Caripe. El objetivo principal fue recordar la importancia y el valor del cliente, aprender los secretos de cómo brindar un excelente servicio y renovar el compromiso para desarrollar las competencias necesarias. El agradable clima y los hermosos paisajes dieron pié a una verdadera experiencia de aprendizaje experiencial, en donde hasta la pernocta fue propicia para seguir aprendiendo, a través de el filme "Una chica de altura", que nos muestra cómo debe ser un buen servicio y la importancia balancear la vida con el trabajo. El siguiente grupo de 25 personas hizo lo propio el sin de semana siguiente. Los facilitadores de FORJA encargados de dirigir esta actividad fueron: Eliana Lara, Egberto Fernández e Ilse Zambrano. |
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Los facilitadores de FORJA, Liliana Tonitto, Mary Fernández, Ilse Zambrano y Daniel Jiménez fueron los encargados de conducir el evento motivacional de la empresa Mabe. La actividad se llevó a cabo en la hacienda Lares de Mi Chamarra y contó con la participación de todo el personal de la empresa. Entre múltiples actividades integradoras, enmarcadas en importantes reflexiones acerca de los cambios que se necesitan hacer para materializar los retos del 2006, se realizó este evento bajo el lema "Todos, un solo MABE". Cada departamento tuvo la oportunidad de agradecer y hacer peticiones a las otras áreas con el fin de engranarse y generar la sinergia necesaria para alcanzar las metas que la organización se ha propuesto. Próximamente comenzaremos un programa de entrenamiento en competencias genéricas blandas dirigido a todo el personal de la organización. Disfruten
las imágenes del evento. |
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El equipo de Delivery Services – Rayos X de Gevenmed, se reunió en pleno para reflexionar y explorar nuevas posibilidades de acción orientadas a expandir los resultados, superando sus expectativas de rendimiento ante las metas planteadas, mejorando los vínculos y las relaciones a lo interno del equipo. Las sesiones estuvieron a cargo de Raixa Rivero y el resultado de este proceso es un equipo integrado, motivado y alineado con un enfoque común de trabajo para afrontar retos claramente identificados, ante los cuales sus miembros se sienten mutuamente comprometidos y responsables. |
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FORJA
Consultores en República Dominicana. Eduardo Martí
y Daniel Jiménez fueron los facilitadotes encargados de dirigir
a un grupo de supervisores y gerentes de Scotiabank, quienes tomaron
el taller de Liderazgo. De esta manera ya son tres los grupos de
esta prestigiosa institución bancaria que han tomado este
taller. Como gerentes y supervisores, las habilidades de liderazgo
deben estar siempre presentes para poder dirigir a sus grupos de
manera eficaz. El tema de los líderes es cada vez más
tomado en cuenta en todos los ámbitos de la vida y Scotiabank
no ha querido quedarse fuera de la competencia por conseguir ambientes
más sanos y productivos en su empresa. |
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Los desafíos del actual mundo de los negocios, exigen la conformación de equipos de trabajo altamente motivados, con un claro sentido de dirección y propósito, donde la satisfacción se obtiene gracias al alto compromiso y la excelente interrelación entre los miembros, lo que permite ofrecer respuestas pertinentes y oportunas ante los retos, mediante un desempeño superior al esperado. En esta línea, el equipo de Networking and Computing Services, Venezuela, de la Corporación Jhonson & Jhonson, se reunió para generar un espacio de conversación y reflexión dirigido a identificar posibilidades de acción para apalancar la dinámica relacional del equipo y potenciar los resultados. La sesión fue conducida por nuestra coach Raixa Rivero y cerró con el establecimiento de compromisos individuales y colectivos para expandir los resultados de esta importante unidad organizacional de J&J en Venezuela. |
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El equipo gerencial de Bangente reinició el Programa de Coaching para la Construcción de Equipos de Alto Desempeño, bajo la conducción de nuestras coaches certificadas Raixa Rivero y Mary Fernández. Desde Septiembre de 2005, el tren gerencial de Bangente ha estado desarrollando una experiencia de alto impacto, que ha potenciado la dinámica relacional del equipo, a partir de la construcción de nuevas interpretaciones, de nuevas formas de comunicarse, generando una emocionalidad expansiva, centrada en la confianza y habitándolos para disolver los obstáculos que puedan acotar el logro de los desafíos del equipo. |
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En actual mundo globalizado la única constante es la permanencia del cambio y frente a esta realidad las Organizaciones tienen el reto de facilitar los procesos de cambio, para reducir las resistencias naturales y promover una actitud proactiva ante el cambio. Ante tanta complejidad, se inició el proceso de Coaching dirigido a los equipos que participarán en el desafío de implantar exitosamente en Banesco un Proyecto Estratégico de Cambio Organizacional. Mary Fernández y Raixa Rivero, están a cargo de esta interesante experiencia, con el compromiso de generar un espacio emocional en los actores del proceso de cambio, para que se conecten con las inmensas posibilidades que el cambio involucra y se comprometan con el mismo. |
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Durante
la 3era Convención Nacional de Bangente, Eduardo Martí,
acompañado de nuestras facilitadoras Mary Fernández
y Raixa Rivero trabajaron en la conferencia de cierre para los 300
participantes que se encontraban en este magno evento, realizado
en las instalaciones de la hacienda Tácata, Estado Aragua.
El motivo de esta 3era Convención era para celebrar el 3er
Aniversario de la institución bancaria. La conferencia dictada
estuvo basada en el libro de Eduardo Martí, TODOS SOMOS LÍDERES.
Si desea conocer un poco más acerca del mimso, presione aquí. |
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Como parte del lanzamiento de la colección de libros Líderes del Management, el Grupo Editorial El Nacional contrató a Eduardo Martí para dictar dos conferencias enfocadas a resaltar la importancia del liderazgo y la gerencia en cualquier persona. En la torre Corp Banca, Martí se dirigió a un grupo perteneciente a la Red de Comercialización, específicamente al grupo encargado de la distribución. Luego en el Ateneo de Caracas, el conferencista estuvo trabajando con el grupo de vendedores y pregoneros del prestigioso grupo editorial. |
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